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Retours
Si pour une raison ou pour une autre
vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez
commandé (autre que chemise sur mesure), vous pouvez
nous le retourner dans leur condition d'origine, sous 7 jours,
et nous vous rembourserons l'intégralité du
montant de l'article.
Concernant les chemises, nous vous
invitons à consultez notre politique
de garanties.
Remboursement
Vous trouverez ci-dessous toutes
les réponses à vos questions sur le calcul des
remboursements, ainsi que des précisions sur notre
politique de remboursement des chèques-cadeaux. Notre
politique de remboursement n'affecte en rien Votre
droit de rétractation.
Veuillez compter un délai de
10 jours ouvrés pour le traitement des retours par
nos services..
Voici quelques explications concernant
les remboursements. Si vous avez réglé votre
commande :
- par carte de paiement, le
montant du remboursement est versé directement sur
le compte associé à la carte de paiement utilisée
- par chèque bancaire,
un versement correspondant au montant du remboursement est
effectué sur votre compte SAINT-SENS Chemises sur mesure et pourra
être réutilisé pour une commande ultérieure.
Si vous préférez recevoir un chèque
de remboursement, veuillez prendre contact avec notre Service
Clients pour en faire la demande. Le chèque est envoyé
à l'adresse de facturation indiquée lors de
la commande.
- par chèque-cadeau,
le montant du remboursement est versé sur votre compte
SAINT-SENS Chemises sur mesure et il est disponible jusqu'à expiration
de celui-ci
Une fois le remboursement effectué,
un e-mail vous sera envoyé pour vous en informer.
Calcul des remboursements
- Retour d'articles endommagés,
défectueux ou incorrects
Si vous renvoyez un article suite à une erreur de
notre part, ou selon notre politique de retours, parce qu'il
est endommagé ou non conforme, nous vous rembourserons
les frais de port initiaux , ainsi que les frais de réexpédition.
Après vérification, si un article retourné
comme endommagé ou non conforme ne présente
aucun défaut, SAINT-SENS Chemises sur mesure se réserve le droit
de ne pas effectuer de remboursement.
- Articles retournés durant
la période de 7 jours de rétractation
(hors chemises sur mesure)
Vous avez la possibilité d'annuler tout achat, en
utilisant votre droit de rétractation prévu
par la loi, et ce sous un délai de 7 jours ouvrés
à compter de la date de réception des articles.
Pour plus d'informations merci de consulter Votre
droit de rétractation.
Si vous annulez votre achat , dans le délai de rétractation
de 7 jours ouvrés, nous vous rembourserons le montant
du prix de l'article.
- Retour des commandes payées
par chèque-cadeau
Si vous retournez un article qui a été payé
en partie ou entièrement par chèque-cadeau,
le montant de votre chèque-cadeau (jusqu'à
expiration de celui-ci) sera reversé sur votre compte
SAINT-SENS Chemises sur mesure. Le remboursement de la partie payée
par carte de paiement sera directement versé sur
le compte associé à la carte de paiement utilisée.
Les chèques-cadeaux ou bons de réduction liés
à des promotions spécifiques ne sont pas remboursables.
Pour plus d'informations sur nos Conditions
Générales de Vente : cliquez-ici.
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