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Devoluciones
Si por cualquier razón usted
no está satisfecho de un producto que ha pedido (excepto
camisas a medida), usted puede devolvérnosla en las
condiciones de origen, dentro de 7 días, y nosotros
le reembolsaremos la integridad del monto del artículo.
Con respecto a las camisas, le invitamos
a consultar nuestra política
de garantía.
Reembolso
Usted encontrara más abajo todas
las respuestas a sus preguntas sobre el cálculo de
los reembolsos, así como precisiones sobre nuestra
política de reembolso de los cheques-regalo. Nuestra
política de reembolso no afecta en nada Su
derecho de retracción.
Calcule un plazo de 10 días
hábiles para el tratamiento de las devoluciones por
parte de nuestro departamento..
Aquí algunas explicaciones con
respecto a los reembolsos. Si usted ha pagado su pedido:
- con tarjeta de crédito,
el monto del reembolso es abonado directamente en la cuenta
asociada a la tarjeta de pago utilizada.
- con cheque-regalo, el monto
del reembolso es abonado a su cuenta SAINT-SENS y es disponible
hasta su expiración
Una vez que se haya efectuado el reembolso,
le será enviado un e-mail para informarle.
Cálculo de los reembolsos
- Devolución de artículos
dañados, defectuosos o incorrectos
Si usted devuelve un artículo debido a un error de
nuestra parte, o según nuestra política de
devolución, por que está dañado o no
esta conforme, nosotros le reembolsaremos los gastos de
porte, así como los gastos de reexpedición.
Después de verificación, si un articulo devuelto
como dañado o no conforme no presenta ningún
defecto, SAINT-SENS se reserva el derecho de no reembolso.
- Artículos devueltos durante
el periodo de 7 días de retracción (excepto
camisas a medida)
Usted tiene la posibilidad de anular su compra, utilizando
su derecho de retracción previsto por la ley, dentro
de 7 días hábiles contados desde la fecha
de recepción de los artículos. Para mayor
información sírvase consultar Su derecho de
retracción.
Si usted anula su compra, en el plazo de retracción
de 7 días hábiles, nosotros le reembolsamos
el monto del precio del artículo así como
los gastos de porte iniciales.
Devolución de pedidos pagados con cheque-regalo
- Si usted devuelve un artículo
que ha sido pagado en parte o en su totalidad con cheque-regalo,
el monto de su cheque-regalo (hasta su expiración)
será abonado en su cuenta SAINT-SENS. El reembolso
de la parte pagada con tarjeta de crédito será
directamente abonado en la cuenta asociada a la tarjeta
de crédito utilizada.
Los cheques-regalo o bonos de descuento relacionados a promociones
específicas no son reembolsables.
Para más información
sobre nuestras Condiciones Generales de Venta: haga
clic aquí.
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